Проблема покупки поддельных товаров стала актуальной в современном мире. Поддельные товары появляются практически везде: от рынков и магазинов до крупных торговых сетей и онлайн-платформ. При покупке товара важно обеспечить себя защитой от подделок, поэтому проверка его подлинности становится неотъемлемой частью покупки.

Чем опасны поддельные товары?

Покупка подделок влечет за собой ряд рисков:

- Опасность для здоровья: низкое качество сырья и нарушение санитарных норм производства могут вызвать аллергические реакции, отравления и заболевания кожи.

- Финансовые потери: покупатель теряет деньги, приобретая некачественный продукт, который быстро выходит из строя.

- Правовая ответственность: незаконное использование брендовых логотипов нарушает права интеллектуальной собственности производителей оригинальных товаров.

Необходимо различать понятия «контрафактный» и «фальсифицированный» товар. Фальсификат и контрафакт довольно схожие понятия, ассоциирующиеся у рядового потребителя с поддельной, некачественной продукцией. Однако из положений законодательства РФ, все-таки, можно разграничить эти термины.

Понятие контрафактной продукции закреплено в ст. 1515 Гражданского Кодекса РФ: товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.

Другими словами, контрафактный товар – это новый продукт, созданный на базе уже существующего, в его основе - нарушение интеллектуальных прав, в частности, использование чужого логотипа или похожего настолько, что их легко перепутать; подделка внешнего вида товара, дизайнерских решений; незаконное использование мультимедиа-продукции, книг и компьютерных программ, запатентованных технических решений. Контрафактными товарами являются товары, произведённые без разрешения правообладателей объектов интеллектуальной собственности, воплощённой в товаре.

Фальсифицированный товар - это товар, материалы и изделия, умышленно измененные (поддельные) и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной.

Товар выдается за настоящий, но по качественным показателям таковым не являющийся (например: разбавленный бензин, лекарственное средство, не соответствующее химическим свойствам, заявленным в аннотации к данному препарату и т.д.)

Во многих случаях изготовитель фальсифицированной продукции использует более дешёвые компоненты. Целью фальсификации чаще всего является обман потребителя, который заключается в неверном указании или сокрытии свойств товара.

Контрафактная продукция всегда одновременно является и фальсифицированной, а фальсифицированная продукция может не являться контрафактной.

Как распознать фальсифицированную и контрафактную продукцию?

1. проверка упаковки

Первым и одним из самых простых способов является проверка упаковки. Оригинальные товары обычно имеют качественную упаковку с логотипом и другими характеристиками бренда. Обратите внимание на детали, такие как шрифт, цвета, надписи – они должны быть четкими и соответствовать стандартам бренда. Подделки часто имеют неправильно написанные названия, ошибки в тексте или несоответствия в дизайне упаковки.

2. проверка маркировки и этикеток

Оригинальные товары имеют четкую и аккуратную маркировку с указанием всех необходимых данных, таких как страна производства, серийный номер, дата изготовления и другие характеристики. Проверьте наличие серийного номера, QR-кода или голографических наклеек, которые используются производителем для защиты своей продукции. Будьте внимательны к деталям и сравнивайте их с информацией о бренде.

3. онлайн-проверка

Третий способ – проведение онлайн-проверки. Многие бренды предоставляют возможность проверить подлинность покупки на своем официальном сайте с помощью специального сервиса. Введите серийный номер или другие идентификационные данные, чтобы получить подтверждение о том, что товар является подлинным.

Подлинность широкого спектра товаров, включая лекарства, питьевую воду в бутылках, молочку, табачные изделия, обувь, одежду, парфюмерию, фотоаппараты, шины и др. можно проверить через национальную систему маркировки и прослеживаемости товаров "Честный знак".

Установите мобильное приложение "Честный знак". Отсканируйте уникальный код Data Matrix на упаковке и сможете увидеть информацию о товаре - его происхождение, состав и срок годности. Кроме того, в приложении можно оставить отзывы о товаре и сообщить о выявленной подделке.

4. проверка качества материалов

Если это возможно, изучите характеристики и качество материалов, из которых изготовлен товар.

Оригиналы, как правило, выполнены более качественно.

Фальсификаторы часто используют дешевые материалы, которые быстро изнашиваются или теряют свой первоначальный вид. Посмотрите на ткань, кожу, металл или пластик – они должны быть высокого качества и соответствовать стандартам производителя.

5. проверка цены

Поддельные товары обычно стоят намного дешевле, чем оригинальные. Если цена кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, вероятно, это подделка.

6. проверка продавца и отзывов

Обратите внимание на репутацию продавца и проверьте его лицензию или сертификаты.

Продавцы, которые предлагают подделки, часто имеют плохую репутацию и негативные отзывы. Перед покупкой поищите отзывы других покупателей. Если большинство отзывов положительные, то вероятность того, что товар является подлинным, высока.

Рекомендации покупателям:

- приобретайте товары в официальных магазинах, у официальных дилеров и представителей бренда или через проверенных интернет-магазинах. Приобретение товара в официальном магазине или через проверенный интернет-магазин снижает риски приобретения подделки;

- тщательно проверяйте продукцию перед покупкой;

- обращайте внимание на репутацию продавца и производителя;

- изучайте сертификаты соответствия и лицензии на продажу;

- обязательно сохраняйте чеки и гарантийные талоны.

Таким образом, соблюдение элементарных мер предосторожности позволит вам обезопасить себя от недобросовестных продавцов и приобрести качественный товар. Будьте внимательны и осторожны при покупке любых товаров!

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей

Вы можете получить в Консультационном пункте защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области по адресу: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39,

тел. 8 (48233) 5-84-84, E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Режим работы с 9.00 – 18.00 часов ежедневно кроме выходных.»

Главный врач Е.Н. Петрова

исп. Сынкетру А.И.

тел. (848233) 5-84-84